Portalp, la maintenance de vos automatismes

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La différence Portalp : disponibilité, réactivité, transparence, traçabilité et professionnalisme

Le maintien d’un niveau de fiabilité, l’optimisation de la durée de vie et la diminution des coûts liés à l’indisponibilité de vos automatismes nécessitent l’expertise d’un professionnel. Portalp répond à ces exigences en vous proposant un service dédié et un contrat de maintenance sur-mesure, répondant aux obligations légales et adapté à vos besoins.

Notre centre d’appel est structuré pour vous apporter des réponses immédiates 7j/7, 24h/24. En relation directe avec nos équipes, vous bénéficiez d’une écoute permanente.
Un réseau intégré, plus de 300 techniciens réparties sur l’ensemble du territoire vous assurent proximité et une réactivité de service.
Un espace de relation client : MyPortalp. Il vous permet de consulter et de suivre la vie de vos installations sous contrat.

Notre engagement : entretenir, maintenir, dépanner et sécuriser vos équipements.

L'équipe Portalp

Vous souhaitez mettre en place un contrat de maintenance ? Remplissez notre formulaire de contact dédié.

Demande d'information

Vous souhaitez nous confier l’entretien de vos automatismes ?

Notre service après-vente assure la maintenance et le dépannage sur tous les automatismes d’ouverture du bâtiment et dispositifs de contrôle d’accès, qui plus est multi marques.

Pour vous garantir une réactivité optimale et un reporting en temps réel, nos techniciens sont équipés de moyens informatiques nomades de dernière génération, permettant de remonter immédiatement les documents et besoins découlant de l’intervention.

Choisir Portalp pour votre maintenance c’est la garantie de la disponibilité de tous les automatismes d’ouverture du bâtiment et du contrôle d’accès sur toute la France, avec une large palette d’offres de services, effectués par des personnels spécialisés.

Portalp met à votre service toute son expertise pour répondre aux enjeux suivants :

garantir un fonctionnement fiable de vos automatismes
optimiser leur durée de vie
limiter les coûts liés à leur indisponibilité

Portalp répond à ces exigences en vous proposant un service dédié, adapté à vos besoins. Nos contrats de maintenance sur-mesure, répondent aux obligations légales.

Le réseau Portalp en France

Un réseau intégré, spécialisé en fermetures du bâtiment et automatismes d’ouverture, dont la mission est d’apporter un service client adapté, dès la phase d’étude et d’élaboration de votre projet, avec une forte dimension conseil.

Avec 26 agences réparties sur le territoire français, Portalp assure un service de proximité effectué par des techniciens spécialisés dans leur domaine d’intervention.

Formés pour des actions multi marques, nos techniciens interviennent partout en France, 24h/24 et 7J/7.

Vous servir au quotidien, profitez de près de 60 ans d’expérience :

Call center & Help desk

Un numéro d’appel et un formulaire de contact uniques sont dédiés à la relation client sur l’ensemble du territoire. Notre plateforme technique enregistre et diagnostique tout dysfonctionnement puis missionne, si besoin, une équipe technique dans les plus brefs délais.

Notre personnel est interne à l’entreprise, motivé et formé pour répondre efficacement à toutes vos problématiques. Notre entreprise les sensibilise au quotidien aux questions de sécurité, qu’il s’agisse de vos installations ou des conditions de leurs interventions.

Intervention

Pour vous garantir une réactivité optimale et un reporting en temps réel, nos techniciens sont équipés de moyens informatiques nomades de dernière génération, permettant de remonter immédiatement les documents et besoins découlant de l’intervention.

Centre de formation

Unique dans la profession “Portalp Académie” dispense en interne des formations théoriques et pratiques destinées à parfaire les compétences de nos techniciens sur tous les produits du marché, en complément de celles acquises sur notre site de production de Grenoble.

A chaque automatisme sa maintenance :

Maintenance des portes automatiques piétonnes

La maintenance des portes automatiques piétonnes, qu’elles soient coulissantes, battantes ou tournantes, est réglementée et obligatoire.
Sa bonne exécution relève de la responsabilité du directeur de l’établissement.

Maintenance des rideaux et grilles métalliques

La maintenance des rideaux et des grilles métalliques est régie par de nombreux arrêtés et normes. Il est recommandé une périodicité de deux visites de maintenance annuelles.
L’entretien des rideaux et grilles est nécessaire au bon fonctionnement de votre installation.