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Responsable secteur Ile-de-France SAV

Le poste

Intégré à l’équipe SAV et rattaché plus particulièrement au Responsable de Maintenance SAV, le Responsable Secteur a la responsabilité d’assurer la conformité de l’avancement de l’activité en fonction des objectifs retenus, ou bien des engagements contractuels avec les clients (visites d’entretien, travaux et réparations, vente de pièces détachées).

Vos missions principales s’articuleront autour des tâches suivantes :

  • Assurer l’établissement et la gestion du planning technique hebdomadaire,
  • Réaliser une partie des tâches opérationnelles du secteur : visites de maintenance, dépannages, travaux,
  • Obtenir sur le terrain des résultats conformément aux objectifs retenus annuellement en termes de suivi de taux de pannes, de chiffre d’affaire à réaliser en travaux ou en pièces détachées,
  • S’assurer de la satisfaction des clients,
  • S’assurer de la qualité de travail des techniciens de son équipe,
  • Développer les compétences de son équipe,
  • Respecter les normes qualités.
l

Temps plein CDI

Ile-de-France

A propos de Portalp

Portalp, CA de 100 M €, 900 personnes dans le groupe et 26 agences à travers le territoire national, est le leader sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Au sein de Portalp, nous sommes tous passionnés par le monde de l’automatisme. Spécialiste de la porte automatique, nous offrons à nos clients une large gamme d’équipements et de services ainsi que des activités transverses en contrôle d’accès, système de sécurité où nous avons développé un excellent savoir-faire à travers de solides partenaires. Si vous partagez notre ambition pour la perfection technique et notre passion du service, Portalp vous offre une opportunité de carrière

 

Profil

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De formation technique en automatisme, vous êtes chef d’équipe dans le domaine SAV ou avez développé une solide expérience en tant que Technicien SAV. Vous possédez de bonnes connaissances dans le domaine des portes automatiques et industrielles.

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Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, vos compétences techniques, et votre capacité à manager une équipe.

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Alors si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez plus et venez nous apporter votre expertise et savoir faire en étant acteur du développement de notre entreprise.

Avantages

Rattaché à notre agence de Domont, dans le Val d’Oise (95)

P

Participation, intéressement, prime CP 30 %.

P

CSE, Mutuelle

P

Véhicule de service, prime de trajet, panier repas.

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